politique de confidentialité

Le traitement des informations que vous nous fournissez est important pour le HCR, en sa qualité de Secrétariat de l'Alliance mondiale pour mettre fin à l'apatridie (l'« Agence hôte »). La présente politique de confidentialité s'applique au site web de l'Alliance mondiale pour mettre fin à l'apatridie (https://statelessnessalliance.org), à destination des agences du système des Nations Unies, des gouvernements, des organisations de la société civile et des organisations dirigées par des personnes apatrides, des organisations intergouvernementales régionales et d'autres parties prenantes (collectivement, le « Portail »). Il décrit comment nous recueillons, utilisons et conservons vos renseignements personnels et quelles mesures nous prenons pour les protéger. Le HCR traitera vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Politique générale en matière de protection des données et de confidentialité.

Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité avant d'utiliser le Portail et la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour. N'oubliez pas qu'en accédant au Portail et en l'utilisant, vous acceptez l'intégralité des dispositions de cette Politique de confidentialité.

1. Quelles informations personnelles collectons-nous via le portail ?

Nous obtenons des renseignements personnels vous concernant à partir de diverses sources décrites ci-dessous :

Informations d'inscription/de compte

Pour accéder au contenu du portail en tant que membre de l'Alliance mondiale, vous devez d'abord vous inscrire et faire une demande d'adhésion. Lors de votre inscription et lors de toute utilisation ultérieure du portail, vous devrez fournir certaines informations personnelles ou relatives à votre organisation, telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale et d'autres coordonnées.

Marché en ligne

En soumettant un aperçu de projet Marketplace, vous devez fournir certaines données personnelles ou organisationnelles telles que le nom et le prénom du point focal, le titre et l'adresse électronique, ainsi que des informations relatives à votre projet et au financement ultérieur.

Communications

Nous recueillons toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact en ligne.

Ce formulaire de contact peut nous permettre de recueillir des informations supplémentaires vous concernant. Par exemple, lorsque vous nous contactez, nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message ou des pièces jointes que vous nous envoyez, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Informations personnelles que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation du portail

Lorsque vous utilisez le Portail, nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter des informations vous concernant et concernant votre appareil par des moyens automatisés, tels que les cookies et les journaux de serveur web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui identifient votre ordinateur, votre téléphone et vos autres appareils auprès de notre serveur. En utilisant le Portail, vous consentez au dépôt de cookies et de technologies similaires dans votre navigateur, conformément à la présente Politique de confidentialité. Les informations ainsi collectées comprennent votre adresse IP, votre localisation réseau, le navigateur que vous utilisez, les identifiants et caractéristiques de votre appareil, la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance et des informations relatives à votre utilisation du Portail.

Nous utilisons ces informations, par exemple, pour garantir le bon fonctionnement du Portail, déterminer le nombre d'utilisateurs ayant consulté certaines pages ou prévenir la fraude. Nous utilisons les adresses IP pour estimer votre localisation. Nous collaborons également avec des fournisseurs d'analyse qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation du Portail et établir des rapports sur les activités et les tendances. Ces services peuvent également collecter des informations sur l'utilisation d'autres sites web, applications et ressources en ligne.

Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de les refuser automatiquement ou de choisir d'accepter ou de refuser le transfert d'un ou plusieurs cookies d'un site particulier vers votre ordinateur. Vous pouvez également consulter… http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html Pour plus d'informations générales sur les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies. Si vous refusez nos cookies, votre utilisation du portail pourrait être perturbée. 

2. Comment utilisons-nous les informations collectées sur le portail ?

Communications

Nous utiliserons vos informations pour vous contacter au sujet des activités de l'Alliance mondiale pour mettre fin à l'apatridie, notamment pour vous informer des webinaires, réunions ou autres événements à venir, ainsi que pour partager des informations sur l'actualité, les ressources et les mises à jour du site web (y compris l'ouverture de nouveaux contenus) et à des fins de service aux utilisateurs ou d'assistance technique.

Marché en ligne

Nous utiliserons les informations pertinentes de votre ou vos soumissions pour les intégrer à notre base de données en ligne ou hors ligne, après avoir anonymisé les données personnelles et les coordonnées du responsable. Les aperçus de projets traités seront soit (i) publiés sur la page web publique de la plateforme, soit (ii) stockés dans la base de données hors ligne pour être présentés directement aux donateurs, selon votre préférence indiquée lors de la soumission. Si un donateur tiers intéressé souhaite en savoir plus sur votre projet, nous vous contacterons pour faciliter la prise de contact.

Utilisation interne et liée au service

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins internes et liées au site, notamment pour exploiter, fournir et maintenir le Portail.

Analyse et amélioration du portail

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur le Portail, telles que votre localisation et vos activités sur le Portail, pour surveiller et analyser l'utilisation du Portail et pour l'améliorer.

Données agrégées

Nous pouvons anonymiser et agréger les informations recueillies via le Portail à des fins d'analyse statistique et autres fins légitimes, notamment dans le cadre d'activités de recherche visant à améliorer nos programmes et nos partenariats avec les organisations de la société civile. Les résultats de ces recherches peuvent être communiqués à des tiers, tels que nos partenaires, nos donateurs, les éducateurs et les chercheurs, par le biais de conférences, de revues et d'autres publications.

Légal

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour faire respecter nos conditions générales d'utilisation du portail, pour défendre nos droits légaux et pour nous conformer à nos obligations légales et à nos politiques internes.

3. Avec quels tiers partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous divulguons les informations que nous recueillons par l'intermédiaire du Portail à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, les technologies de l'information et l'infrastructure associée, ainsi que les fournisseurs d'outils d'analyse pour vous proposer un contenu adapté à vos centres d'intérêt et mieux comprendre votre utilisation du Portail, la distribution d'e-mails et d'autres services. Nous ne vendrons cependant jamais vos informations à des tiers.

• Nous pourrons, à notre entière discrétion, divulguer vos informations personnelles afin de satisfaire à une obligation légale, de faire respecter nos conditions d'utilisation du site web, ou de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de quiconque, et à d'autres fins légitimes.

• Aux donateurs tiers potentiellement intéressés par le financement d'un projet soumis via la plateforme en ligne, de fournir les coordonnées du point focal telles que soumises dans le résumé du projet sur la plateforme.

Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des tiers de confiance qui offrent des garanties suffisantes quant aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles régissant le traitement effectué et qui s'engagent à les respecter. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et les autorisons uniquement à les traiter à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Certains des tiers mentionnés dans la présente Politique de confidentialité peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons vos données personnelles hors de votre pays, nous prenons les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité et nous assurer que les moyens de transfert offrent des garanties adéquates.

4. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux politiques de protection et de conservation des données de l'agence d'hébergement. En pratique, nous supprimons ou anonymisons vos informations lors de la suppression de votre compte, sauf si :

• nous devons le conserver pour prouver notre respect des obligations légales et faire respecter nos accords et nos droits ;
• il existe un problème, une réclamation ou un litige en suspens qui nous oblige à conserver les informations pertinentes jusqu'à ce qu'il soit résolu ; ou
• Ces informations doivent être conservées pour nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, il peut être nécessaire de conserver ces informations afin d'empêcher un utilisateur banni pour des incidents de sécurité d'ouvrir un nouveau compte.

Bien que le portail soit conçu pour effectuer les processus de suppression de données conformément aux directives ci-dessus, des contraintes techniques ne nous permettent pas de garantir la suppression de toutes les données dans un délai précis. Dans le cas contraire, nous nous efforcerons de supprimer vos informations personnelles dans un délai raisonnable sur votre demande.

5. Le site web du portail est-il sécurisé ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles grâce à la mise en œuvre de méthodes de chiffrement, d'une connexion sécurisée, de pare-feu, de correctifs de sécurité réguliers et d'un antivirus. Cependant, il existe toujours un risque que des tiers interceptent ou accèdent illégalement à vos données personnelles ou à vos communications privées. Par conséquent, malgré tous nos efforts pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur confidentialité absolue.

Nous vous demandons également de prendre les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Choisissez et protégez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de manière appropriée. Limitez l'accès à votre compte et déconnectez-vous une fois que vous avez terminé de l'utiliser.

6. Contrôler vos informations

Si vous souhaitez que toutes vos informations soient supprimées de nos serveurs (par exemple, en cas de changement de point de mire du membre ou pour d'autres raisons), veuillez contacter l'agence d'hébergement à l'adresse suivante : [email protected] for assistance.

Vous pouvez supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web.

7. Sites Web de tiers

Le Portail peut contenir des liens vers d'autres sites web non couverts par la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement au traitement de vos données personnelles par l'Agence d'hébergement. Elle ne couvre pas les pratiques de confidentialité, d'information ou autres des tiers, y compris les tiers exploitant un site ou un service vers lequel ce Portail renvoie, et nous n'en sommes pas responsables. L'inclusion d'un lien sur ce Portail n'implique aucune approbation du site ou du service lié par les Agences d'hébergement. Veuillez noter que les termes de cette Politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites web externes ni à leur contenu, ni à la collecte de données effectuée après avoir cliqué sur un lien vers ces sites.

8. Notifications de modifications de la politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et notre Politique de confidentialité et pouvons les modifier si nécessaire. En cas de modification de nos pratiques en matière de confidentialité, nous publierons une notification sur notre site pour vous informer de cette mise à jour. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le Portail. C'est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » en bas de cette page indique la date de la dernière révision de cette Politique de confidentialité. En continuant à utiliser le Portail après ces modifications, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la confidentialité et l'utilisation de vos données personnelles sur le Portail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Dernière mise à jour: 15 avril 2025